'Bij het proces van bestellen, verwerking, levering en communicatie naar de klant toe is snelheid en automatisering essentieel om rendabel te kunnen werken’
Erwin Schreurs is directeur en eigenaar van het bedrijf. ‘De bouw is een segment met pieken en dalen,’ zegt hij. ‘Dan is een webshop ideaal om voor continuïteit in de rustige perioden te zorgen. Bij het proces van bestellen, verwerking, levering en communicatie naar de klant toe is snelheid en automatisering essentieel om rendabel te kunnen werken’.
‘Het is wel even zoeken geweest,’ vervolgt Erwin, ‘maar we gebruiken nu T-Box om het hele webshop proces geautomatiseerd te laten verlopen. Na een bestelling wordt er meteen een order naar onze leveranciers gestuurd. Die order wordt daar ook meteen verwerkt zonder dat er iemand aan te pas hoeft te komen. Een vervoerder krijgt vervolgens automatisch de opdracht om het product te gaan bezorgen en de klant ontvangt een bericht over de exacte leverdatum. Waar vroeger vaak twee dagen overheen gingen, gebeurt dat nu vaak al binnen een dag’.
‘T-Box doet wat het moet doen,’ zegt Erwin. ‘Het bestel- en leverproces en de communicatie naar de klant is nu veel sneller geworden en kost aanmerkelijk minder tijd. In de administratie kan ik nu precies zien wat er is geleverd, wat nog niet. De contacten met T-Box zijn meteen prettig verlopen. Ik hou ervan om echt mensen aan de telefoon te kunnen krijgen. Dat lukt vaak nog wel bij een wat kleiner bedrijf.
Soms was er wel wat ruis over onze verwachtingen en wat we feitelijk kregen. Er komen altijd meer details naar voren die je niet hebt voorzien. Duidelijke afspraken daarover zijn dan wel belangrijk. Gelukkig was de consultant van T-Box vanaf het begin tot oplevering heel oplossingsgericht.’
T-Box heeft als missie om bedrijfsprocessen via verdere automatisering efficiënter en gemakkelijker te maken.
Veel ondernemingen ervaren in de praktijk dat hun ERP software niet voorziet in alle automatiseringsbehoefte. Het koppelen en stroomlijnen van data geeft een helder overzicht. Dit verhoogt de handelingssnelheid. Het zorgt voor werkplezier en gebruiksgemak. Gebruikers van T-Box ervaren dat hiermee handmatige invoerfouten worden voorkomen en dat er simpelweg geld wordt bespaard.
Veel samenwerkende bedrijven gebruiken T-Box om hun bedrijfsadministraties te koppelen. Met de inzet van T-Box worden nu al jaarlijks meer dan 10 miljoen acties volledig geautomatiseerd.
info@t-box.nl +31 85 051 24 71 Esp 234 5633 AC, Eindhoven
Acconet B.V. • Alle rechten voorbehouden
